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職業素養

淺析高校物業管理的特性、現狀與趨勢

發布時間:2019-05-14

   高校物業管理和社會物業管理一樣,都要追求管理成本低、管理程序優、 服務質量高、服務態度佳、經濟效益好。但是,高校物業管理與社會物業管理相 比,整體而言有以下特殊性。 
(一)政治性。高校物業管理過程 中,必須確保高校的安全、穩定、有序, 具有較為濃厚的高校行政干預色彩、政 策執行影響,要服從高校的行政管理、 政策的宏觀引導。 
(二)育人性。高校物業管理過 程中,必須在經濟效益與社會效益之26間取得平衡,要突出高校的教育屬性和后勤的管理育人、服務育人、環境育人的功能。
(三)服務對象的單一性和流動 性。高校物業管理的服務對象主要是高層次、高學歷的教師和大學生。高校每年都有新進教師,有教師調離、退休等;有新生入學、老生畢業。
(四)服務范圍的封閉性。高校物業管理的服務范圍主要在高校校園范圍內,具有較為明確的地域界限。
(五)人文性。高校物業管理的政治性、育人性和服務對象、服務范圍,決定了高校物業管理要體現高校的歷史文化、校園文化和師生的思想觀念、人文關懷。

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