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河北裕康物業服務有限公司

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企業文化-邯鄲物業公司,河北裕康物業發展集團

光前裕后,物阜民康

一個偶然的機會,一個學中文的朋友告訴我裕康二字很有涵義啊,你查一下可能與古代四書五經中五經之一《尚書》的某一篇有關,我半信半疑,將裕字在百度中搜索,還真是這回事,馬上打出了《尚書·仲虺之誥》:“以義制事,以禮制心,垂裕后昆。”宋·王應麟《三字經》:“揚名聲,顯父母,光于前,裕于后。”按照這個思路,我繼續搜索康字,發現了物阜民康是個成語,出自于“《后漢書·劉陶傳》:“夫欲民殷財阜,要在止役禁奪。”也正好這時公司的網站馬上要開通,在沒有細致揣摩的情況下,把這兩個成語直接組合后在網頁上打了出來,這個寓意就是要讓員工們對我們所從事的行業有信心和目標,我們的工作是在行善積德、光亮照人,而且要通過我們的服務,讓我們所服務的物業保值增值,老百姓安居樂業、和諧相處、共同發展。另外當時在工程大學行政辦公樓的大廳內做了一個物業客服引領牌,也寫了這句話,據門口保安們講學校主要領導路過大廳看了好幾遍,看象在琢磨和思考什么,看來我們這個企業文化主題還需要解釋、推廣傳播。

1999年給裕康物業公司起名的是一位原邯鄲縣政府主要領導,今天已成為市領導,當時公司名稱為邯鄲縣裕康物業公司,服務小區兩個,一個是隆福院及農林路116號院。2009年成立十周年之際改為邯鄲市裕康物業公司,服務五個小區,增加了春暉、育德、春光三個小區。五年來,在同仁們的共同努力下,我們積極拓展市場項目,先后取得職教中心、河北工程大學、邯鄲職業技術學院、大唐西郡、中國銀行邯鄲分行、皓月大廈(合同簽定)等大型公建、住宅物業服務項目,所擴展的業務量是前五年的將近三倍,服務類型不僅限于住宅物業,擴展到有營業性場所、學校、體育場、公建、辦公寫字樓等物業類型,而且這些項目非常優質,發展潛力可觀。憑借這些業績,今年我們的公司取得了物業服務企業二級資質,公司由邯鄲市裕康物業公司改為了河北裕康物業公司,具備這兩個條件,公司就好像有了一個航母平臺,既可以本埠固守、壯我軍威,更可以適時遠洋搶占市場、開拓發展空間。想到這里,有一縷收獲之感頓然而生,從公司的創建到十二年親手經營,所注入的心血難言于表,又好似賈平凹《帶燈》說的那樣,“我就是佛桌邊燃燒的紅燭,火苗向上,淚滴往下”。欣喜之余,細細咀嚼這一步步的發展歷程,有時感到需要一種精神,一腔心血,咬定青山不放松,有時覺得機不可失失不再來,機會是給有準備的人,但最為感觸的是我們有了一支服務團隊和一定(還不足)的團隊精神,這是我們所收獲的最大的物質財富和精神財富。我從來不相信所謂聰明的天賦性,但是后天七分的努力絕對不可缺少,我和我的團隊的大多數同仁不僅秉承了這一理念,而且也是這樣去踐行的,有的同志在公司發展關鍵節點立下了汗馬之勞,論功應在我之上。所以當遇到問題批評、責怪、甚至謾罵(輩分小的員工)他們后,待心平氣靜,往往自責難耐,因為盡管公司業務量得到一定發展,先后拿出2%、3%反補一線收費員工,但是按照項目的客觀發展階段來講,大多數項目還是投入期,正向增長期和成熟期發展過渡,我們很多員工家庭經濟基礎較薄,再加上單職工身份,家庭經濟還不富裕,甚至困難。我們實行的工資制度還是前五六年的標準水平,因此我們需要發展,還需要大發展,如果沒有近五年長足的邁進,這個話題我根本不敢提起,提起也是空想,在自欺欺人,但是今天這個發展的里程碑告訴了我們,希望和實惠就在眼前。

直觀的講,我不是純粹的生意人,也不具備生意人的性格和魅力,我是教師半路出家,也可能沾了光前裕后、物阜民康這一吉言的光,并且多少年來一直再追尋這一堅守和精神依托,我認為有大益,所以我要讓我的團隊同仁們虔誠的信奉她的內涵,不做違背她的事,現在我們很多同志都帶起了念珠,有的甚至打起座、上高香,這些和對她的虔誠效果是殊途同歸,都會有回報和恩澤,況且我們老祖先所編著的《四書》、《五經》更經典。

如果把“新服務,心服務”定位為我們公司的服務核心理念,那么“光前裕后、物阜民康”應作為我們公司的企業文化主題詞,同時也是我們全體員工的精神追求,要在公司的網站、燈箱廣告、短片推介、企業logo等方方面面體現她,讓她升華。組織專門的咨詢機構在這個基礎上進一步放大和外延她更深的字面意義,讓員工們做到念光前裕后、物阜民康;唱光前裕后、物阜民康;學光前裕后、物阜民康;思光前裕后、物阜民康,達到這個境界,我們的企業文化就算辦成功了。

三十年前,在我從一個農村孩子走到縣城上高中開始有上大學、吃商品糧的精神追尋后,就是靠的這么一種類似的精神動力,考上了大學。尤其在86年高考那一年,所想的、夜里做夢唱的、念道的無一不是想法突破高考這一藩籬。那么三十年后,如果我和我的團隊能夠再這樣去做,那突破的將不再是我個人的藩籬,而是一個經濟組織、企業實體找到了揭開潘多拉盒子最終的秘籍,這個公司他既是我們大家的,更是我們這個社會的。

 

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